Chceš stabilní zaměstnání, mít volné víkendy a pracovat v tradiční české firmě s dobrým jménem, která dodržuje závazky vůči klientům i zaměstnancům?
Jsme VEKRA, jednička na trhu OKEN, DVEŘÍ a STÍNĚNÍ. Zákazníkům nabízíme jistotu prostřednictvím dodávky komplexního řešení a záruky na celé dílo. Vše, co děláme, děláme poctivě a s absolutním nasazením a důrazem na kvalitu i maximální životnost našich produktů, které zároveň snižují výdaje zákazníkům za energie.
Pořád se rozvíjíme a hledáme nové posily, které nám pomohou si udržet pozici jedničky nejen ve svém oboru, ale i v úrovni nastaveného zákaznického servisu.
Staneš se součástí nového týmu Moje VEKRA, který se na startu bude starat o příjem poptávek, správu a péči o klienty vč. spolupráce s partnery.
Specialista/ka týmu MOJE VEKRA
Tvým úkolem na této pozici bude:
Obsluha obchodní linky 800 777 666 – příjem hovoru a řešení zákaznických požadavků – dotazy klientů + příjem nových poptávek
Obsluha nových poptávek z vekra.cz a dalších kanálů, kde je cílem kontaktovat klienta, vyplnit evidenci v našem systému a domluvit se s klientem na dalším postupu.
Kontakt zákazníků dle kampaní, kde je cílem ověření stavu aktuální poptávky s cílem podporou obchodního oddělení
Obchodní aktivity u stávajících klientů
Řešení zákaznických požadavků a rady zákazníkům v oblasti produktů a zprostředkování kontaktů na relevantní odborníky
Neobejdeš se bez:
Příjemného vystupování
Jasné a srozumitelné komunikace
Prozákaznického přístupu
Chuti se učit a znalostí našich produktů a postupů
Základní znalosti s prací na PC vč. Outlook, MS Office.
Obchodní dovednosti, které nejsou podmínkou, ale výhodou.
Chuti do práce a dobré nálady
My ti za to nabízíme:
Týden dovolené navíc
Příspěvek na závodní stravování
Zvýhodněný mobilní tarif
Společné firemní aktivity
Roční příspěvek na benefitní kartu
Volné víkendy
Kvalitní zaučení od zkušených kolegů
Příjemné a spolupracující kolegy
Zázemí stabilní a velké rodinné firmy
Práce s moderním vybavením
Vykroč správným směrem a přidej se do týmu VEKRY!
